Mungkin beberapa diantara kita pernah mengalami trouble saat akan mencetak dengan sebuah Printer. Salah satu yang mungkin terjadi adalah printer spooler service tidak jalan. Salah satu penyebab dari masalah tersebut adalah sebuah virus yang bekerja dengan cara menghapus beberapa file penting yang diperlukan untuk menjalankan printer spooler. Driver printer tidak mengalami gangguan hanya saja aplilkasi print spooler ternyata dihentikan oleh virus tersebut. Hal itu membuat fungsi add printer tidak jalan. Saat membuka word processing juga tidak bisa dipreview dan juga tidak bisa diprint. Tidak ada reaksi apapun saat dipencet perintah print. Permasalahan ini tidak bisa diatasi dengan menginstal ulang driver printer karena memang tidak terjadi error apapun di driver printer.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, coba lakukan langkah berikut:
1. klik start>run> ketik services.msc
2. Cari Print Spooler klik kanan dan pilih properties
3. pada startup type pilih automatic, kemudian klik start
Seharusnya setelah langkah ketiga, fungsi add printer dan fungsi printer pada berbagai aplikasi sudah jalan.
Akan tetapi tidak dengan komputer yang telah terkena dampak “perbuatan” virus karena ternyata si komputer tidak menemukan dimana harus mengeksekusi file exe yang dimaksud.
Virus tersebut pada background process menghapus 5 file penting yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan printer. :
- winspool.drv
- winspool.exe
- spoolss.dll
- folder spool
- spoolsrv.exe
Untuk itu perlu kita copykan kelima file tersebut ke folder windows kecuali file kelima ke folder windows/system32. Setelah kelima file tersebut tercopy maka restart komputer. Dengan mengulangi langkah membuka services.msc dan mengaktifkan print spooler masalah teratasi. Akhirnya fungsi add printer dan fungsi printer pada word processing, internet browser dan aplikasi lainnya jalan dengan mulus.
Pesan error Print Spooler Service not Running memang menjengkelkan. Tapi setelah ketemu ternyata sangat mudah mengatasinya.he..he..he…
0 komentar:
Posting Komentar